致宝贝家长们的一封信

尊敬的家长：

您好。

这是一条重要的推送。

您如果看到了，

证明您已关注“天津市儿童医院掌上健康”微信公众号并完成了实名认证。

在此首先衷心感谢您使用我们的智慧门诊。

     目前我们医院的急诊已启动“智慧急诊自助挂号系统”，使儿童医院就医更便捷、高效、安全、精准。     天津市儿童医院正在致力于尽己所能地提升医疗服务质量和水平，努力为您和您的宝贝提供可靠而有温度的医疗。

接下来，

请您记住，当您在天津市儿童医院就诊时，如果发现我们存在服务的问题或工作的瑕疵，恳请您直接反映给我们（您可以拔打院内问题受理电话：022-87788778），我们将心怀感激地认真聆听，举一反三，查找根源，努力修正。期待能在您的帮助下，切实改进我们的服务。这也许不是一蹴而就的事情，但我们保证会持之以恒地加以完善。相信每位莅临我院的家长，都亲眼目睹过我们医务人员的疲惫与辛劳。他们也是自己父母眼中的孩子，自己孩子口中的父母，也有凡人的喜怒哀乐。医院也真的非常心疼他们。不过我们的天职就是全心全意为患儿服务。我们也知道，当他们做得不够好时，宽厚的您一定会给予他们谅解。当然，劳累不是我们脱责的借口。有很多事情其实是一种因循守旧的习惯，我们也许无法立即改变。但，习惯也不是我们做不好事情的理由。请您协助我们变得更好，为了可爱的孩子们，

我们会持而不息的努力。

2019年8月10日，

现在距离智慧门诊上线刚过一年的时间，

家属的实名认证已经超过88万人。

科技改变未来，

医疗护佑健康。

最后，

向所有真心期待儿童医院明天更美好，

并帮助我们不断完善自己的朋友们，

致以崇高的敬意！

天津市儿童医院院长 刘薇

      2019年8月10日