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| 互联网诊疗，您还需要了解这些事 |
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一、咨询服务： 咨询电话 022-87787990 022-59556990 咨询时间 周一——周五 上午 8:00——12:00 下午 13:30——17:30 二、获取药品途径： 快递：需填写收货信息（收货人、联系电话、详细地址）。 配送单位：药品目前由顺丰快递配送，快递费用到付，派送时效性、派送范围、快递费用计算详细情况参见顺丰快递公司官网。  三、多处方需要合并支付 1. 有多个处方单的患者，点击处方审核通过的推送消息 2. 点击合并支付的按钮 3. 将处方全选后点击购药 4. 先择取药方式并确认 5. 提交订单支付即可 
 四、遵照医嘱去使用药品 1. 小药使用 滴眼液：①清洁双手，头略后仰，用干棉球拭去眼分泌物。②眼睛向上看，左手食指和拇指置于下眼睑处，并轻轻拉下，将下眼睑拉成一钩袋状。 ③将药液从眼角侧滴入眼袋内，一次1-2滴。滴药时应距眼睑2-3厘米，勿使滴管口触及眼睑或睫毛，以免污染，滴后轻轻闭眼1-2分钟。 ④若同时使用2种药液，宜间隔10分钟，滴眼液开封后保质期一般为一个月。 滴鼻液：① 清理鼻部，将头尽量向后仰（必要时可以给宝宝垫一个枕头）。 ②将滴鼻管放入鼻孔1厘米处（注意不要接触鼻黏膜），滴完保持头部向后倾斜约1分钟，同时轻轻吸气2-3次。 ③如滴鼻液流入口腔，可将其吐出。滴鼻液开封后的保质期一般为一个月。 鼻喷雾剂：①对鼻腔进行清洁，喷鼻前先呼气。②头部稍向前倾斜，保持坐立（不必抬头）。③用力振摇气雾剂并将尖端塞入一个鼻孔，同时用手堵住另一个鼻孔并闭上嘴；挤压气雾剂的阀门喷药，同时慢慢用鼻子吸气。 ④更换另一个鼻孔重复前面过程，用毕后可用凉开水冲洗泵头。 滴耳液：①清洁双手，将滴耳剂用手捂热以使其接近体温。②侧卧位或者坐位侧偏头都可以，患耳朝上，然后拉直外耳道（儿童患者应向后下方牵拉耳廓），将药液沿着耳道壁缓缓滴入（不要将药瓶触碰耳道壁），保持3-5分钟。③更换另一侧耳。 2. 给药时间的建议 给药间隔的确定是根据药效学和药动学特点设定的。尤其对于孩子来说，相对稳定的血药浓度是药物使用安全有效的关键。在给孩子服药时，如何选择给药时间，既能保证给药间隔的规范性，又不影响孩子的作息呢？下面我们以“tid”为例，说说如何选择合理的给药时间。 tid，即一日三次，我们可以将一天24小时平均分成3段，每8小时服用一次。 比如，第一次给药选在早晨6点左右，按照8小时的时间间隔，第二次给药和第三次给药分别是在14点和22点。 但是，在实际生活中，这样的给药方式可能会影响患儿的生活作息，反而不利于病情的恢复，所以给药间隔可以进行适当的调整，夜间可适当延长。 当然，开始给药时间以及具体给药间隔还是要根据药物的特性、患儿的病情以及孩子的生理作息等进行调整。   五、其他注意事项 1. 如挂号缴费后需要取消复诊申请，则在预约申请页面点击“取消复诊”，公众号会推送“复诊取消通知”，进入后即可查看退款详情。 2. 挂号缴费及处方缴费出现多交后，费用会在 7个工作日内原路退回，若有疑问可拨打咨询电话反应情况。 |
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